Viața ca o aventură

Sindromul burnout, conform Wikipedia, se aseamănă cu depresia prin: tulburări de somn și de digestie, senzația de epuizare și de scădere a randamentului profesional, scăderea capacității de dialog și de interacțiune cu cei din jur, senzația de goliciune sufletească și că viața profesională invadează viața privată.

Mai poartă numele de sindromul epuizării profesionale și, așa cum se și subînțelege, este o stare de epuizare fizică și psihică care apare în urma suprasolicitării.

Termenul de ”burnout” este introdus în literatura de specialitate în 1997, de către cercetătorul Herbert Freudenberger care publică în 1980 lucrarea Burn Out: The High Cost of High Achievement. What it is and how to survive it, în care descrie această tulburare.

Autotestare Burnout Maslach

Testul Burnout, în conformitate cu Maslach, a fost dezvoltat în anii 80 și a fost pentru o lungă perioadă de timp singurul instrument de măsurare disponibil acest sindrom.

Testul cuprinde trei dimensiuni ale sindromului Burnout:

1. epuizarea emoțională
2. depersonalizarea/pierderea empatiei
3. performanță personală redusă

Vă rugăm să rețineți: nu trebuie să faceți testul într-o „zi proastă”, deoarece răspunsurile dvs. pot să nu fie reprezentative pentru starea dvs. mentală generală.
Acest test nu înlocuiește un diagnostic medical. Nu este posibil să se determine gradul individual de Burnout. Acest test este numai pentru prima evaluare.
Cu toate acestea, dacă toate cele 3 valori sunt roșii, ar trebui să luați în considerare solicitarea de asistență profesională din partea medicului de familie sau a unui psiholog.

Instrucțiuni de autotestare Burnout:

1. Indicați frecvența cu care vi se aplică următoarele afirmații, prin înregistrarea numărului corespunzător pentru fiecare întrebare:
0 = Niciodată
1 = Cel puțin de câteva ori pe an
2 = Cel puțin o dată pe lună
3 = De câteva ori pe lună
4 = O dată pe săptămână
5 = De mai multe ori pe săptămână
6 = În fiecare zi
2. Adunați rezultatele întrebărilor: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20
Numărul pe care îl obțineți este scorul total pentru epuizarea emoțională.
3. Adunați rezultatele întrebărilor 5, 10, 11, 15, 22
Acest număr indică scorul total pentru depersonalizarea/pierderea empatiei.
4. Adunați rezultatele întrebărilor 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21
Acest număr indică scorul total pentru performanța dvs. personală redusă.

Întrebări de auto-testare Burnout:

1. Mă simt epuizat emoțional din cauza serviciului.
2. La sfârșitul unei zile de lucru, mă simt epuizat.
3. Sunt obosit când mă trezesc dimineața și știu că trebuie să muncesc.
4. Pot înțelege cu ușurință modul în care alți oameni se gândesc la anumite subiecte, cum ar fi Burnout, stres sau depresie.
5. Simt că îi tratez pe ceilalți oameni ca și cum ar fi niște mașini care trebuie să funcționeze.
6. Interacțiunea cu oamenii toată ziua mă obosește.
7. Mă ocup cu succes de problemele altor persoane.
8. Mă simt epuizat din cauza serviciului.
9. Am sentimentul că munca mea influențează viețile altor oameni.
10. Am devenit mai insensibil la oameni de când practic această meserie.
11. Mă tem că munca mea mă face mai puțin plin de compasiune.
12. Mă simt foarte energic
13. Mă simt frustrat de munca mea.
14. Am sentimentul că muncesc prea mult în profesia mea.
15. Nu-mi pasă cu adevărat ce se întâmplă cu alte persoane.
16. Contactul direct cu oamenii la locul de muncă este prea stresant pentru mine.
17. Îmi este ușor să creez o atmosferă relaxată.
18. Mă simt vitalizat când lucrez îndeaproape cu alte persoane.
19. Am atins multe obiective de carieră satisfăcătoare în munca mea.
20. Am sentimentul că sunt la „capătul puterilor”.
21. În munca mea, mă ocup cu calm de problemele emoționale.
22. Simt că unii oameni mă învinovățesc pentru unele dintre problemele lor                                                                                       

 Evaluare:

Epuizarea emoțională

Zona verde: valoarea dvs. este mai mică de 17

Zona medie: valoarea dvs. este cuprinsă între 6 și 29

Zona roșie: valoarea dvs. este de peste 30

Depersonalizarea/pierderea empatiei

Zona verde: valoarea dvs. este mai mică de 5

Zona medie: valoarea dvs. este cuprinsă între 6 și 11

Zona roșie: valoarea dvs. este de peste 12

Performanță personală redusă

Zona verde: valoarea dvs. este mai mică de 33

Zona medie: valoarea dvs. este cuprinsă între 34 și 39

Zona roșie: valoarea dvs. este de peste 40

Pentru a face ca diagnosicul de burnout să fie mai tangibil și mai ușor de înțeles pentru cei afectați, Prof. Dr. Matthias Burisch a dezvoltat modelul în 7 faze.

Se bazează pe teoria stresului tranzacțional a psihologului american Richard Lazarus din anii 1970. În consecință, stresul apare nu numai printr-un stimul, ci și prin evaluarea și interpretarea situației în care a avut loc stimulul.

Fiecare persoană reacționează diferit la provocări și stimuli. Oamenii consideră că evenimentele și situațiile sunt fie pozitive, irelevante, fie potențial amenințătoare.

Cu toții am fost modelați diferit în viața noastră și ne-am dezvoltat „strategiile de supraviețuire” pe baza acestora. Aceste strategii sunt busola noastră interioară, care funcționează în mod similar cu instrucțiunile de utilizare ale unui dispozitiv electric.

Cu toate acestea, nu aplicăm în mod conștient aceste așa-numite strategii de supraviețuire. Mai degrabă, ele sunt stocate în subconștientul nostru și sunt puse în joc automat de îndată ce un stimul ne declanșează.

În situații stresante, ne bazăm pe strategiile noastre de supraviețuire, care sunt concepute pentru a ne proteja de rău. Dacă, totuși, rezultatul dorit, nu este atins, devenim conștienți că suntem incapabili să acționăm. Această realizare provoacă apoi un stres de așa-numitul ordin doi. Iar acest lucru este exact ceea ce poate duce la Burnout.

Burisch este convins că nu cantitatea de muncă contează, ci starea emoțională cu care ne facem treaba:

„Dacă angajamentul și randamentul, efortul și recompensa, aspectele negative și pozitive nu sunt disproporționate, atunci un nivel ridicat de angajament poate fi susținut ani de zile.”

Chiar dacă mediul nostru de lucru s-a schimbat în măsura în care suntem permanent disponibili și există mai mult potențial de epuizare astăzi decât acum 20 de ani, nu trebuie să devenim automat o victimă a sistemului, spune Burisch.

Managerii au o mare influență asupra comportamentului lor de management pentru a contracara riscul de Burnout. Nici măcar angajatul însuși nu trebuie să se vadă ca o victimă a lumii de afaceri malefice sau a șefului exploatator.

Este ușor de spus!

Toată lumea trebuie să învețe că este responsabil pentru echilibrul din viața sa.

Burnout este termenul generic pentru anumite tipuri de crize mentale, iar aceste crize se pot manifesta în multe simptome diferite, care în funcție de caz sunt supuse unui proces de Burnout:

Stadiul incipient este diferit de stadiul final. Într-un stadiu avansat, burnout nu mai este distins de depresie, deoarece simptomele sunt aceleași.
Mai jos puteți citi din nou toate simptomele și puteți vedea ce se aplică în cazul dvs.

Atenție: nu toate simptomele apar la toți pacienții – unele dintre simptome chiar se contrazic reciproc. Alte simptome care nu au fost enumerate aici pot fi, de asemenea, adăugate.

Cel mai bine este să simțiți în interiorul vostru – la ce cuvânt reacționați emoțional?
Ce vă declanșează imediat?

Simptomele Burnout conform lui Burisch:

1. Simptome de avertizare în faza inițială

   a) Angajament crescut față de obiective

   • Hiperactivitate
   • Ore suplimentare voluntare neplătite
   • Sentimentul de indispensabilitate
   • Sentimentul de a nu avea niciodată timp
   • Negarea propriilor nevoi
   • Reprimarea eșecurilor și a dezamăgirilor
   • Restricționarea contactelor sociale pentru clienți

   b) Epuizare

   • Oboseală cronică
   • Lipsa de energie
   • Lipsa de somn
   • Risc crescut de accidente
2. Angajament redus

3. Reacții emoționale

Din cauza deziluziei, a abandonării obiectivelor anterioare și a pierderii surselor de satisfacție anterioare, este nevoie de o pauză pentru a putea fi din nou liber pentru noi obiective.

Cu toate acestea, din moment ce Burnout este rareori experimentat și recunoscut în mod conștient în această etapă, există două modalități de a trata vina pentru starea nesatisfăcătoare: Persoana A se acuză de eșec. Persoana B atribuie responsabilitatea mediului.

Burisch consideră că această condiție a fost deja atenuată prin rezolvarea cu succes a problemei și bănuiește că mulți dintre cei care s-au confruntat cu acest diagnostic trag frâna de urgență cu puțin timp înainte ca acest lucru să se întâmple.

4. Reducerea

5. Aplatizarea

6. Reacții psihosomatice

7. Disperare

• Atitudine negativă față de viață
• Lipsă de speranță
• Senzație de inutilitate
• Intenții sinucigașe
• Disperare existențială

Ce e de făcut?

1. Gândește-te la cauza burnout-ului                

Înainte de toate trebuie să identifici motivul din spatele stării tale. În unele situații va fi evident, în altele va fi nevoie să îți acorzi un timp de introspecție pentru a putea descoperi adevăratele motive. Acordă-ți suficient timp pentru a analiza resentimentele pe care le ai cu privire la jobul tău și viața ta zilnică. Odată ce ai identificat principalele cauze, notează-le și gândește-te la câteva modalități prin care poți remedia situația.

2. Implementează un stil de viață diferit de cel care ți-a cauzat burnout-ul

• fă-ți timp pentru tine și nevoile tale
• obiceiuri sănătoase: mișcare minim 30 minute/zi; alimentație sănătoasă + suplimente alimentare în funcție de varstă și alte nevoi; nu manca după ora 18.00; fă post intermitent (două zile pe săptămană consumă doar mic dejun sănătos); consumă suficientă apă; fă exerciții de respirație; meditație/rugăciune/yoga etc; i-ați momente și/sau zile de relaxare; dormi 8 ore/zi începand cu ora 22.00; nu lucra mai mult de 8 ore/zi
• fă din aceste obiceiuri un stil de viață!! 8 ore de muncă + 8 ore de somn + 8 ore pentru tine și cei dragi!!

3. Apelează la un specialist cand simți că nu mai reușești de unul singur

Surse:

http://www.oebbg.at

https://www.hilfe-bei-burnout.de/

Burisch, Matthias (2010): Das Burnout-Syndrom: Theorie der inneren Erschöpfung

C. Maslach, S.E. Jackson, M.P. Leiter (Eds.), Maslach Burnout Inventory manual (3rd ed.), Consulting Psychologists Press (1996)